U8+CRM能夠幫助企業(yè)管理所有跟客戶接觸的前端業(yè)務(wù)，建立客戶全生命周期的管理系統(tǒng)；幫助企業(yè)建立更加有效維護(hù)客戶資源，滿足客戶需求。

       支持企業(yè)管理市場活動、競爭對手、銷售線索、銷售機(jī)會以及銷售報(bào)價(jià)和銷售訂單的所有營銷活動的管理和針對售后的服務(wù)管理。

U8+CRM面向的目標(biāo)客戶：
       制造業(yè)中項(xiàng)目型制造的企業(yè)和客戶訂單個性化非常普遍的企業(yè)；
       商貿(mào)流通的行業(yè)，尤其是生產(chǎn)資料的商貿(mào)流通企業(yè)；
       部分服務(wù)業(yè)，如倉儲物流、教育培訓(xùn)等 
CRM產(chǎn)品主要價(jià)值：
       完善的客戶信息整合，有效的客戶管理，挖掘客戶需求，預(yù)防客戶流失； 
       提高市場管理工作效率，精細(xì)分析市場活動的投入產(chǎn)出； 
       快速、準(zhǔn)確跟進(jìn)商機(jī)工作推進(jìn)，盡可能避免商務(wù)活動中的失誤，提高商機(jī)成單率；
       基于核心業(yè)務(wù)的報(bào)表查詢，為營銷管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息。
CRM產(chǎn)品主要特性:
       支持客戶、聯(lián)系人信息的管理；
       支持商機(jī)線索、銷售機(jī)會、市場活動的管理 ；
       支持業(yè)務(wù)員行動、聯(lián)系郵件、短信的管理；
       支持銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單的管理；
       支持服務(wù)請求、服務(wù)工單、服務(wù)計(jì)劃等服務(wù)業(yè)務(wù)管理。