用友U8系列軟件有哪些服務體系

　　用友U8系列軟件應用在辦公中實現(xiàn)作用還是比較大的，人們在購買產(chǎn)品時候，不僅僅是本身，更多的是在之后能得到相應不間斷的服務，今天在這里我們就來和大家聊一聊其中有哪些服務體系。

　　1、無形形式

　　服務是沒有形的、沒有聲音的，所以在購買前是無形的，它只能被消耗，不能被占有。因此，企業(yè)在營銷中可以感染和吸引顧客，也可以化無形為有形，即無形的服務可以通過有形的證據(jù)來表達。

　　2、可儲存

　　服務價值僅在服務期間存在，不能存儲以備將來銷售和使用。因此，在提供服務的過程中，企業(yè)始終保持與客戶的密切聯(lián)系，根據(jù)其要求提供服務項目，及時了解用戶對服務的意見和建議。

　　3、質量波動

　　服務質量是由人控制的，人的言行舉止是具有差異化的。因此，服務質量取決于誰提供服務，以及誰享有，綜合來說服務質量因人員、時間和地點而異。

　　以上就是用友U8系列軟件服務體系介紹，因此，企業(yè)應選擇和培養(yǎng)優(yōu)秀的服務人員，很大程度上地減少服務質量波動;規(guī)范服務程序和服務方法，完善服務標準化，加強與客戶的溝通，鼓勵客戶積極參與。在服務過程中以穩(wěn)定和改善服務，從而讓質量水平提升。