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大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為財(cái)務(wù)外包是企業(yè)的“先天不足”。雖然,它在西方國(guó)家有這蓬勃的發(fā)展,但在中國(guó)本土仍有一些水土不服。當(dāng)今,財(cái)務(wù)外包的一些優(yōu)勢(shì)如降低成本、優(yōu)化財(cái)務(wù)架構(gòu)、減少人力管理等方面雖已得到了大部分企業(yè)的認(rèn)可,但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),仍然認(rèn)為財(cái)務(wù)外包屬于先天不足的“體質(zhì)”。
1、本質(zhì)上的排斥心理
由于傳統(tǒng)思想的影響,許多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)是企業(yè)的重要部門(mén),是企業(yè)的機(jī)密。如果外包出去,很可能會(huì)使財(cái)務(wù)信息泄露出去,從而對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重影響。因此,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)外包有一種排斥心理,有些企業(yè)雖有心嘗試,但出于種種考慮,遲遲未付諸于行動(dòng)。
其實(shí),對(duì)于這一點(diǎn)企業(yè)過(guò)于多慮了,作為財(cái)務(wù)外包來(lái)說(shuō),它既可作為企業(yè)的參謀,又可作企業(yè)的幫手,企業(yè)將核心工作把握,將較為重復(fù)的工作進(jìn)行外包即可。與此同時(shí),還可與服務(wù)商簽訂保密協(xié)議,都可避免信息泄漏這一問(wèn)題。
2、難以形成有效配合
有些企業(yè)將財(cái)務(wù)部分外包出去,但當(dāng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)了解企業(yè)情況時(shí),企業(yè)卻因重重顧慮將重要信息隱瞞,導(dǎo)致專業(yè)機(jī)構(gòu)不能很好地發(fā)揮自己的職能,提供高質(zhì)量的服務(wù),甚至使兩者之間的合作難以繼續(xù)。如果企業(yè)因?yàn)樽陨砘驅(qū)Ψ降脑蚨鼡Q服務(wù)機(jī)構(gòu),導(dǎo)致服務(wù)中斷,不但不能獲得高質(zhì)量的服務(wù),降低成本,反而會(huì)因服務(wù)機(jī)構(gòu)的重新選擇而使業(yè)務(wù)處理滯后,增加成本,這是企業(yè)更不愿看到的結(jié)果。
無(wú)論是財(cái)務(wù)外包還是稅務(wù)、或其形式的服務(wù),企業(yè)與供應(yīng)商更為基本的就是信任,企業(yè)可通過(guò)長(zhǎng)期的合作,與服務(wù)商建立起信任,這樣更有利于有效的配合。
3、呆滯、不靈活
溝通不暢、反應(yīng)性差成為了企業(yè)與服務(wù)商之間的隔膜。供應(yīng)商介于企業(yè)和與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)之間,是雙方溝通的橋梁。傳遞信息的環(huán)節(jié)與次數(shù)越多,越會(huì)影響到信息的真實(shí)性和可靠性,進(jìn)而影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作的展開(kāi)。不少企業(yè)以為“一包了事”,對(duì)財(cái)務(wù)管理工作不聞不問(wèn)。結(jié)果,提高財(cái)務(wù)管理水平的目的不僅沒(méi)有達(dá)到,還由于缺乏和外包商的溝通而使財(cái)務(wù)管理工作陷入混亂。
由于外包形式不同,可能會(huì)造成供應(yīng)商會(huì)階段性的向企業(yè)進(jìn)行工作匯報(bào),那么為了避免溝通、時(shí)效性的問(wèn)題,作為企業(yè)就需要與供應(yīng)商頻繁溝通,通過(guò)頻次解決這一問(wèn)題。